亚马逊有哪些服务,Shopper时装订阅服务

感谢亚马逊对中国消费者的优质服务。作为消费者，我感谢亚马逊。我很庆幸自己这么多年一直能够享受到亚马逊的优质服务。可以说，没有亚马逊，就没有JD.COM、天猫YEATION这样的优质电商。Alexa是亚马逊基于云的语音服务，可以从亚马逊和第三方设备制造商的超过1亿台设备上使用。

亚马逊新推出的Personal Shopper时装订阅服务，有哪些吸引人的地方？

电商巨头亚马逊于今日宣布了一项全新的时尚服务，旨在为 Prime 会员提供按月寄送的精选服装。这项由 Prime Wardrobe 提供的名为个性化购物Personal Shopper服务，支持会员回答有关其合身与趋势偏好的调查，然后向用户寄送符合其预期的精选服装。调查涵盖了用户喜欢的款式风格身形测量预算偏好等参数，并由亚马逊自家的造型师团队把关。

题图 via TheVerge外媒指出，Personal Shopper 将成为 Stich Fix 的竞争对手，根据每个人的偏好来策划项目和品牌。在每季度寄送的服装大礼包中，最多可包含八件衣物，且用户能够在寄出前获得预览。客户可享受 7 天试穿，然后挑选其中决定留下的那几件，其余部分可在包含预付标签的可重复密封盒中退回。

这项服务的月费为 4.99 美元，仅适用于 0-24 岁和 XS-XXL / 3X 尺码的女装以及 5-12 岁的女鞋商品，不过后续亚马逊还会考虑是否推出面向男士的 Personal Shopper 服装订购服务。值得一提的是，同样为女士男士儿童提供造型服装订阅服务的 Stitch Fix，其价值已超 20 亿美元。

Stitch Fix 的优势是已经推出了面向不同年龄段客户的尺寸和造型，这一点做得比亚马逊要好。但它的劣势是需要 20 美元的发货费用，且无法提供发货前的预览。即便如此，亚马逊理论上仍可说服更多人尝试自家的服装订阅服务，因其拥有大量的 Prime 会员基础仅在美国就有超 1 亿用户且准入门槛更加实惠。

亚马逊Feedback和Review有什么区别？

同样是评价，不同的是评价对象。其中，好评中评和差评是按星级来分，4-5星为好评，3星为中评，1-2星为差评。Review是指亚马逊用户对产品listing做出的评价，评价范围只针对于产品本身的相关参数并且，亚马逊主张言论自由，任何亚马逊的用户购物经历1都可以发表review，不论是否购买过该listing。

Review的好坏，并不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该listing的曝光和排名。Review评分的数值是怎么来的呢？举个例子，像上图的3.8 out of 5stars，就是代表着3.8分，计算方法是547% 420% 314% 27% 114%=3.83四舍五入3.8。

Feedback是指客户针对于购买的订单做出的综合评价，内容包括服务水平物流时效描述符合与否等方面Feedback只会发生在有真实购买记录的情况下，对卖家的影响更多的体现在卖家账号层面，其好坏会直接影响着ODR指标的变化。卖家在做优化的时候，利用review或feedback对listing的影响因素采取不同措施，引导留评论，移除差评这些都是常用技巧，具体可以看看我发的头条文章。

亚马逊推出的Alexa语音定制服务有何特点？

Alexa是亚马逊基于云的语音服务，可以从亚马逊和第三方设备制造商的超过1亿台设备上使用。使用Alexa，您可以建立自然的语音体验，从而为客户提供更直观的方式来与他们每天使用的技术进行交互。提供了一系列工具、API、参考解决方案和文档来简化构建Alexa的过程。通过创建Alexa技能、将Alexa连接到设备或直接将Alexa集成到产品中，立即开始构建语音。