关于远程协助

人在中国工作，家在台湾…我弄了两台锤子手机，想要给在台湾的老父使用！但经过测试，我发起远端协助，被协助人部分要输入手机号码，是无法选择台湾的手机号码…这是表示远程协助功能只适用于中国吗？

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台湾王小树回复：我经过测试发现，sos4.2几版的就是T2版本，远程协助没有问题，可以选择不同国码的，电话号码。但是sos6.0的版本，再选择帮助远程协助的人，无法选择台湾的电话,这可能是一个系统的bug……

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SmartisanCare回复：抱歉，这个问题会向工程师反馈一下。

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SmartisanCare回复：您好，可以截图看一下界面吗？

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请叫我小皮特回复：

SmartisanCare 发表于 2018-08-04 17:30您好，可以截图看一下界面吗？

您没有锤子手机么？就算您没有锤子手机，不了解系统功能不查阅资料不问研发同事就回复么？

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zph224回复：

请叫我小皮特 发表于 2018-08-04 18:44您没有锤子手机么？就算您没有锤子手机，不了解系统功能不查阅资料不问研发同事就回复么？

说得好

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孙先生是孙半仙回复：

请叫我小皮特 发表于 2018-08-04 18:44您没有锤子手机么？就算您没有锤子手机，不了解系统功能不查阅资料不问研发同事就回复么？

周末的Care难道是外包的临时工？

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台湾王小树回复：我个人感觉应该是IOS6.0系统上的一个，小bug…因为t2，他的系统是4.2.5 在远程协助中选择帮助他人，然后输入电话号码，可以选择其他不同区域的国码，但我反过来用pro2,远程协助选择帮助他人,再输入电话号码是，没办法切换到其他的国码，只能用中国的国码+86！

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Arsll回复：

SmartisanCare 发表于 2018-08-04 17:30您好，可以截图看一下界面吗？

care删了这贴吧，会引起争议

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SmartisanCare回复：

台湾王小树 发表于 2018-8-4 20:47我个人感觉应该是IOS6.0系统上的一个，小bug…因为t2，他的系统是4.2.5 在远程协助中选择帮助他人，然后输 ...

在输入电话上方，您手动可以选项国家和地区

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SmartisanCare回复：

请叫我小皮特 发表于 2018-8-4 18:44您没有锤子手机么？就算您没有锤子手机，不了解系统功能不查阅资料不问研发同事就回复么？ ...

我们实测可以使用台湾手机号码登录

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SmartisanCare回复：

台湾王小树 发表于 2018-8-4 20:47我个人感觉应该是IOS6.0系统上的一个，小bug…因为t2，他的系统是4.2.5 在远程协助中选择帮助他人，然后输 ...

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2018-8-5 11:26 上传

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台湾王小树回复：

SmartisanCare 发表于 2018-08-05 11:24我们实测可以使用台湾手机号码登录

登录是没有问题的，我也可以登录，但是在选择协助他人的时候，要输入他人的电话号码在那边，我是没有办法用手动选择台湾，也就是我选了台湾，他的国码依然是+86…但是反过来操作如果用T2，去协助他人的时候，再手动的区域选哪里都可以没事，我只是反应一下！我手头上是有两张卡，一张是大陆的，一张是台湾的，我以后会用台湾的号码登录，在对家父做远程协助…

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台湾王小树回复：

SmartisanCare 发表于 2018-08-05 11:26

不是登陆，是选择帮助他人的时候，还得输入对方电话号码，在那个界面，你没办法调整国码但是我要强调一件事，在锤子T2上面，SOS4.2.5…是没有问题的

??_Screenshot_2018-08-05-11-38-02-553_????.jpg (1.46 MB, 下载次数: 9)

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2018-8-5 11:42 上传

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SmartisanCare回复：

台湾王小树 发表于 2018-8-5 11:42不是登陆，是选择帮助他人的时候，还得输入对方电话号码，在那个界面，你没办法调整国码但是我要强调一 ...

抱歉，是系统bug，会尽快修复

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台湾王小树回复：

SmartisanCare 发表于 2018-08-05 13:52抱歉，是系统bug，会尽快修复

发现系统bug，有没有什么小赠禮啊？